듣기에도 기술이 있다. 다른 사람의 소중한 경험과 지혜를 들으려면, 또 듣는 이가 칭찬을 받으려면 듣는 태도와 방법을 잘 알아두어야 한다. 다른 사람의 이야기만 잘 들어도 좋은 평을 받을 수 있다. 책에는 듣기를 위한 실용적인 지침이 담겨 있다.

글쓰기와 말하기는 모두 자신의 생각이나 감정을 표현하는 수단이다. 글쓰기를 잘하면 말하기도 자연히 잘하게 된다. 이 책에서는 말하기의 열 가지 원칙을 소개하고 있다. 이것만 제대로 익혀도 당신의 말하기는 한층 업그레이드 될 것이다.

마음의 양식이라는 책, 어떻게 읽는 게 좋을까? 이 책에서는 실용적인 책읽기의 다섯 가지 원칙을 소개하고 있다. 좋은 건 알지만 막상 읽으려면 부담되는 책읽기를 어떻게 하면 생활화할 수 있는지 현실적인 지침이 담겨 있다.