하버드대, 뉴욕대, 와튼스쿨 강력 추천!
맥킨지 출신 초일류 컨설턴트가 10년 이상 추적한
자신의 일과 삶에서 완벽한 성공을 거둔 사람들의 비밀

어떤 일이든 무서운 집중력으로 최상의 결과물을 내놓는 사람, 매 상황마다 날카로운 판단력을 발휘하며 일을 추진하는 사람, 주변 모든 동료부터 상사까지 따뜻한 카리스마로 이끄는 사람! 자신의 분야에서 독보적인 존재감을 자랑하는 1% 인재들은 어떻게 계획하고 사고하고 말하고 행동할까? 그들의 괄목상대한 변화 속에는 어떤 계기가 숨어 있었을까? 십수 년간 맥킨지 파트너로 일한 일류 경영 컨설턴트 캐럴라인 웹이 그 비밀을 밝힌다. 웹은 이 책에서 그동안 만나온 글로벌 인재들의 생생한 경험담을 통해 자기 분야에서 특출한 성공을 거둔 사람들이 공통적으로 가지고 있는 특성을 전한다.

언제 어디서나 막강한 영향력을 발휘하는 사람들은 과연 처음부터 유능하고 비범한 면모만을 과시했을까? 캐럴라인 웹이 처음 그들을 만났을 때는 모두 일이나 생활에서 한두 가지쯤의 치명적인 불만, 장애를 갖고 있었다. 그러나 10년 이상 수백 개의 조직을 컨설팅해온 웹의 조언을 따른 결과, 직장에서나 가정에서 더할 나위 없이 만족스러운 변화를 거머쥐었다. 골치 아픈 협상 미팅에서 원하는 결과를 얻는 방법을 완벽하게 터득했고, 고위층 임원들에게 전보다 높은 인정을 받았으며, 업무 시간을 줄인 덕에 정서적으로나 육체적으로 훨씬 좋은 컨디션을 유지하면서 빠른 속도로 승진의 사다리를 올랐다.

“이 책의 내용을 반복해서 연습하면 당신의 삶은 완전히 뒤바뀔 것이다”라고 다니엘 핑크는 말했다. 하버드대, 뉴욕대, 와튼스쿨의 세계적 석학들이 강력 추천한 《무엇이 평범한 그들을 최고로 만들었을까》는 CEO와 비즈니스맨들의 향후 10년간 행보를 판가름할 놀라운 필독서다. 캐럴라인 웹의 목소리에 귀 기울이는 한, 당신은 더 유능해지고 당신의 삶은 더 행복해질 것이다.

15년 경력 경제학자이자 경영 컨설턴트, 경영 코치. 잉글랜드 은행에서 근무한 뒤 맥킨지&컴퍼니 파트너로 일했다. 이후 컨설팅 회사 세븐시프트를 설립해 행동과학에 기초한 컨설팅을 진행하고 있다. 옥스퍼드 대학과 케임브리지 대학에서 경제학을 전공했고 컬럼비아 경영대학원과 런던 경영대학원에서 강의했으며, <뉴욕 타임스>, <워싱턴 포스트>, <이코노미스트>, <파이낸셜 타임스> 등 유수의 잡지에 글을 기고했다. 수많은 기업체에서 현장 경험을 쌓는 동시에 경제경영학.심리학.뇌과학 등 다양한 이론을 섭렵해 복잡한 세상에서 나아갈 길을 제시하는 길잡이로 활약하고 있다.

추천의 글
프롤로그 | 인생의 놀라운 반전을 일으키는 힘
들어가기 전 | 우리의 생각과 행동을 조종하는 의식의 비밀

1장. 계획의 기술 - 시작하는 방식이 결과를 결정한다
왜 매일 같은 것만 보이고 같은 일만 반복될까
결과가 확 달라지는 목표 설정법
의도를 강화하기 위해 알아야 할 것들

2장. 실행의 기술 - 똑같이 일하고 두 배의 성과 얻기
한 가지 일에 집중하라
잘 노는 사람이 성공하는 이유
끝도 없는 일 깔끔하게 해치우기
미루는 심리를 역이용하는 법

3장. 관계의 기술 - 타인의 최선을 끌어내라
공감대를 찾아 신뢰를 형성하라
갈등은 새로운 기회의 신호탄이다
부드러운 카리스마로 타인의 강점 끌어내기

4장. 생각의 기술 - 최고의 아이디어는 어떻게 탄생하는가
놀라운 영감을 깨우는 네 가지 전략
우리는 왜 툭하면 생각의 덫에 걸리는가
지적인 사람들의 1% 다른 습관

5장. 전달의 기술 - 사람들의 마음에 나를 각인시켜라
상대의 스팸 필터를 통과하라
마음을 움직이는 피드백의 비밀
주목받는 사람은 무엇이 다른가

6장. 회복의 기술 - 위기를 기회로 바꾸는 통찰의 힘
바닥을 치고 올라오는 법
상황을 재발견하는 매의 눈을 길러라
몸과 마음은 하나의 유기체다

7장. 충전의 기술 - 최고의 에너지를 발휘하는 사람들의 비밀
에너지 탱크를 채우는 7가지 전략
나만의 강점을 파악하라

에필로그 | 새로운 시도와 반복만이 변화의 시작이다